Piscina.co spedisce dal proprio magazzino, come dai magazzini dei vari fornitori. Su ogni pagina del prodotto viene indicato se un articolo è disponibile presso il nostro magazzino ed i termini di consegna previsti in giorni lavorativi.
Il tempo di consegna decorre dalla data in cui riceviamo il vostro pagamento ed è indicato
Il settore delle piscine è stagionale, per questo motivo si possono verificare situazioni impreviste di mancanza di prodotti in magazzino perchè i prodotti stagionali possono essere non disponibili a causa di un aumento inatteso della domanda, come può essere il caso durante i periodi di eccezionale bel tempo.
Nel caso si verificasse la mancanza di prodotto in magazzino, cercheremo di fornire una alternativa con un prodotto con le stesse caratteristiche ma di un fornitore o di un produttore diverso.
I prodotti, che abbiamo in magazzino saranno consegnati in 2-5 giorni dopo la ricezione del pagamento.
I prodotti spediti direttamente dai nostri fornitori, saranno consegnati - a seconda del prodotto - da 3 giorni fino a 2 settimane dopo la ricezione del pagamento.
Se non riuscite a fare un ordine on-line, potete sempre contattarci per telefono o e-mail.
Step 1: Scegliere il prodotto
Se hai trovato un prodotto che vuoi ordinare, clicca sull'icona 'compra'. È possibile aggiungere il prodotto al carrello della spesa e controllare sempre suo contenuto sulla pagine del sito in alto a destra.
Puoi sempre aumentare o diminuire la quantità di articoli, modificando il numero e cliccando sul tasto di aggiornamento.
Se desideri rimuovere un articolo dal carrello della spesa, metti il segno di spunta nella casella "rimuovi' prima della voce e fare clic sul pulsante di aggiornamento. L'oggetto sarà rimosso dal carrello.
Step 2: Accedere / Creare un account (se lo desideri, è possibile saltare questa opzione e passare direttamente al pagamento)
Dopo aver aggiunto tutti i prodotti che desideri ordinare al tuo carrello, è possibile fare clic sul pulsante di pagamento. Se sei già registrato nel nostro database di clienti, è possibile accedere al proprio account personale. Se sei un nuovo cliente, è possibile prima creare un account personale su poiscina.co o l'account sarà creato automaticamente durante il processo di pagamento. Come un cliente registrato si ottiene una panoramica dei tuoi dati dopo login. Se questi dati non sono corretti (o sono da aggiornare), ti consigliamo di modificali prima di completare il tuo ordine. Come un nuovo cliente è necessario inserire tutti i dati necessari per completare l'ordine.
Step 3: Selezionare il tipo di spedizione
Verranno poi visualizzati i possibili metodi di spedizione che possono differire a seconda del tipo di ordine. Scegliere per 'Contrassegno' se si vuole pagare l'importo dovuto al postino.
Step 4: Selezionare il metodo di pagamento
Sono indicati i possibili metodi di pagamento che possono differire a seconda del tipo di ordine. Si può anche scegliere anche 'pagamento in anticipo' / 'anticipato', 'Paypal' o 'Paying iDeal'.
Step 5: Accettare l'ordine
Per completare l'ordine, devi per ultimo accettare i termini e condizioni generali di piscina.co. Se fai clic su [CONFERMA] il tasto / conferma, l'ordine verrà processato. Riceverai da noi una conferma d'ordine per Email.
Spedizione
L'importo del tuo ordine, è compreso dei costi di trasporto. Non appena il tuo pagamento è stato elaborato, riceverai una conferma di pagamento. Ti chiediamo cortesemente di eseguire il pagamento del tuo ordine entro una settimana. I prodotti del tuo ordine saranno riservati in magazzino per un periodo di una settimana.Una volta ricevuto il pagamento e l'ordine è stato processato, il prodotto ti verrà inviato. Da questo momento riceverai un Ordine di aggiornamento al termine del quale si riceverai una mail separata con Codice Trace e un link diretto a un sito web su cui è possibile monitorare la tua spedizione.
Eccezionalmente, inviamo i vostri prodotti direttamente dal fornitore al tuo indirizzo di casa. Il trasporto verrà effettuato dal trasportatore che il fornitore usa di solito. Questo trasportatore è generalmente DHL o GLS.
Informazioni Parti di Ricambio
I prodotti presenti nel catalogo dei pezzi di ricambio, sono spediti a voi direttamente dal produttore. Si applicano quindi su questi articoli altre regole per l'acquisto, di seguito indicate.
Addebiti per Minimo Ordine
Per i prodotti presenti nel catalogo dei pezzi di ricambio è richiesto un minimo ordine di 45 €.
Esempio:
1.Voi comperate un pezzo di ricambio che costa 20 €.
2.Sarà aggiunto un addebbito di 25 €. (45 €. - 20 €.)
3.Voi pagherete 45 €.
Inoltre, paghi 15 € di spese di spedizione. Paghi quindi un totale di 60€.
Costi di spedizione
I Prodotti nel catalogo dei pezzi di ricambo, sono spediti a voi direttamente dal produttore, per i quali dobbiamo addebitare i costi di trasporto effettivi. Al momento del pagamento, sia gli eventuali addebiti per minimo ordine, sia le spese di trasporto, saranno calcolate in tempo reale.
Delivery of liquid Chlorine, liquid pH- or liquid pH+
Delivery at home is possible, but at a surcharge of 20 euro, independant of the total amount of your order. Deliveries are only taking place in Flanders, not further than 30km from our shops and with a delivery delay of 3-4 days and only in the period mid march-august (outside this period the delivery delay may be longer).
Nella Tabella sono indicati tutti i formati formalmente validi e riconosciuti nella comunità Europea.
Per le aziende che vogliono registrarsi e che necessitano di fattura, si rega di compilare esattamente il campo Partita Iva, un programma automaticamente provvederà al controllo ed alla validazione della stessa nel circuito internazionale. Se la Partita Iva non dovesse essere riconosciuta dal sistema, non sarà possibile procedere con l'ordine come azienda.
Si prega in questo caso di contattare il servizio clienti a: servizioclienti@piscina.co
| Stato membro | STRUTTURA(IT) | Formato (IT)* |
| AT-Austria | ATU99999999 | 1 block of 9 characters (it) |
| BE-Belgio | BE0999999999 | 1 block of 10 digits |
| BG-Bulgaria | BG999999999 or BG9999999999 (it) |
1 block of 9 digits or1 block of 10 digits (it) |
| CY-Cipro | CY99999999L | 1 block of 9 characters (it) |
| CZ-Repubblica ceca | CZ99999999 or CZ999999999 or CZ9999999999 (it) |
1 block of either 8, 9 or 10 digits (it) |
| DE-Germania | DE999999999 | 1 block of 9 digits (it) |
| DK-Danimarca | DK99 99 99 99 | 4 blocks of 2 digits (it) |
| EE-Estonia | EE999999999 | 1 block of 9 digits (it) |
| EL-Grecia | EL999999999 | 1 block of 9 digits (it) |
| ES-Spagna | ESX9999999X4 | 1 block of 9 characters (it) |
| FI-Finlandia | FI99999999 | 1 block of 8 digits (it) |
| FR-Francia | FRXX 999999999 | 1 block of 2 characters, 1 block of 9 digits (it) |
| GB-Regno Unito | GB999 9999 99 or GB999 9999 99 9995 or GBGD9996 or GBHA9997 (it) |
1 block of 3 digits, 1 block of 4 digits and 1 block of 2 digits; or the above followed by a block of 3 digits; or 1 block of 5 characters (it) |
| HR-Croazia | HR99999999999 | 1 block of 11 digits |
| HU-Ungheria | HU99999999 | 1 block of 8 digits (it) |
| IE-Irlanda | IE9S99999L IE9999999WI |
1 block of 8 characters or 1 block of 9 characters |
| IT-Italia | IT99999999999 | Prefisso IT +1 Blocco Unico di 11 cifre |
| LT-Lituania | LT999999999 or LT999999999999 (it) |
1 block of 9 digits, or 1 block of 12 digits (it) |
| LU-Lussemburgo | LU99999999 | 1 block of 8 digits (it) |
| LV-Lettonia | LV99999999999 | 1 block of 11 digits (it) |
| MT-Malta | MT99999999 | 1 block of 8 digits (it) |
| NL-Paesi Bassi | NL999999999B998 | 1 block of 12 characters (it) |
| PL-Polonia | PL9999999999 | 1 block of 10 digits (it) |
| PT-Portogallo | PT999999999 | 1 block of 9 digits (it) |
| RO-Romania | RO999999999 | 1 block of minimum 2 digits and maximum 10 digits (it) |
| SE-Svezia | SE999999999999 | 1 block of 12 digits (it) |
| SI-Slovenia | SI99999999 | 1 block of 8 digits (it) |
| SK-Slovacchia | SK9999999999 | 1 block of 10 digits (it) |
Remarks:
*: Format excludes 2 letter alpha prefix
9: A digit
X: A letter or a digit
S: A letter; a digit; "+" or "*"
L: A letter (IT)
Note:
1: The 1st position following the prefix is always "U".
2: The first digit following the prefix is always zero ('0').
3: The (new) 10-digit format is the result of adding a leading zero to the (old) 9-digit format.
4: The first and last characters may be alpha or numeric; but they may not both be numeric.
5: Identifies branch traders.
6: Identifies Government Departments.
7: Identifies Health Authorities.
8: The 10th position following the prefix is always "B". (IT)
Per la maggior parte delle spedizioni riceverai una e-mail automatica con l'orario di consegna. Se quel giorno o quell'ora, non si adattano, puoi semplicemente rispondere a questa e-mail. Per alcune consegne ciò non è possibile (ad esempio le spedizioni per pallet). Se non sei in casa al momento della consegna, l'azienda di trasporto lascerà un messaggio con le informazioni di contatto. Sei invii una autorizzazione firmata, l'azienda di trasporto lascerà il prodotto nel luogo indicato..
Quando troverai il sottoriportato messaggio sulla pagina di un prodotto, significa che il prodotto può essere spedito il giorno stesso.
Importante: Gli ordini effettuati Sabato e Domenica saranno spediti il successivo primo giorno lavorativo (Lunedi, eccetto festivi). Gli ordini effettuati il Venerdì saranno consegnati all'inizio della settimana successiva, mai il Sabato.
Condizioni:
- L'ordine deve essere registrato entro le 12:00 nel nostro sistema
- Il pagamento deve essere completamente elaborato entro le ore 12:00. In questo caso i pagamenti con carta di credito sono gli unici metodi di pagamento in tempo reale ammissibili.
Nota: NON scegliete COD o bonifico bancario, che si traduce in ritardi nell'elaborazione del pagamento con la conseguenza che il prodotto verrà inviato successivamente. - Solo gli imballi sotto 31kg posso beneficiare di questa condizione